뒤죽박죽세상사 2010. 1. 31. 15:46
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설득을 위한 충고

 

1. 누구에게나 설득은 가능하다고 생각하라.

2. 질문의 힘을 사용하라.

3. 상대방의 존재가 중요하게 느끼게 하라.

4. 나의 입장이 아니라 상대방의 압장에서만 말하라.

5. 상대방을  행동에 개입시키도록 하라.

6. 큰 것을 위해서는 작은 것을 양보하라.

7. 판단은 상대방이 결정할 수 있게 맡기라.

8. 명확하고 힘있게 유머와 위트를 가지고 부탁하라.

9. 어떤 경우도 언쟁은 금물이다.

10. 상대가 계속 내게 호의를 갖도록 하라.

11.자신의 의지를 보여주어라.

12. 지금의 손해득실보다는 큰 미래를 제시하라.

13. 극단적인 호의는 오히려 마이너스 요인으로 작용한다.

14. 설득의 대상이 되는 일보다는 인간적인 부분에서 공감대를
     형성해라.

15. 감정보다는 상황과 배려 그리고 나눔의 징표를 보여라.

16. 서로에게 도움이 된다는 사실을 부각시켜라.

17. 상대의 의도를 먼저 듣고 본격적인 대화를 시작해라.

18. 진정성과 성실성을 보여라.
     인간적인 매력이 보이면 설득은 절반정도 성공이다.

19. 설득은 상대와 내가 공감대가 형성되어야 가능하다.
     아집과 편견에 사로잡혀서 손해를 극도로 싫어하는 사람은
     절대로 설득의 대상이 될 수 없다. 이러한 사람은 거래의 대상이다.

20. 상대가 진정으로 원하는 것이 무엇인지 파악해라.
     인간적인 관계인지, 이권인지, 아니면 안전성인지......

설득은 인간사 모든 일에 필요한 요소입니다.
다만, 이러한 설득을 위해서는 상대가 누구인가 하는 것이 중요합니다.
항상 양보만이 능사는 아닙니다.
역시 중요한 것은 대상입니다.
설득의 대상에 대해서 고민하는 것도 좋은 선행방법입니다.

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posted by 계영배

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