표현이 중요하다. 항상 자신을 우아하게 표현하고 간결하고 명확하게 말하라

난해한 대화는 모두를 어렵게 한다.

지나치게 단정적인 대화도 자신과 상반되는 말을 받아들이기

어렵게 한다.

지혜로운 자는 말하기보다는 듣기를 잘하다.

그러나 더욱 지혜로운 자는 듣기도 잘하지만, 말하기는 

더욱 잘한다.

명확하고 간결한 표현이 없으면 대화가 중구난방이 되고

길을 잃기 쉽다.

항상 자신의 태도와 의견을 간추려서 표현할 준비를 하고 

훈련을 해야한다.

대화의 태도와 격을 보고 사람은 평가된다.

가끔 쌍티나는 대화를 경험하기도 한다.

욕과 저질스러운 대화가 절반을 차지하면서도 서로간의 

소통이 이루어지는 것을 보면 참으로 놀랍기도 하다.

당신의 말한마디 한마디와 태도가 바로 당신을 결정하는

핵심요소라는 사실을 잊지마라.